Võtke ühendust

Jätke meile sõnum.

Tarne ja tagastus

  • Võta ühendust meie klienditeenindusega e-posti teel või vormi kaudu. Saadame sulle tagastusjuhised ja vajaliku info.

  • Jah, sul on 14-päevane tagastusõigus alates toote kättesaamise päevast. Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis.

  • Tagastuskulude eest vastutab klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on vale või kahjustatud tootega.

  • Kahjuks ei saa kasutatud tooteid hügieeni- ja ohutuspõhjustel tagastada.

  • Jah, saadame jälgimiskoodi e-posti teel kohe, kui sinu tellimus on meie laost teele pandud.

  • Tarneaeg Soomes on 2–5 tööpäeva. Rahvusvahelised tarned kestavad 5–10 tööpäeva.

  • Kontrolli esmalt naabreid ja postkasti. Kui pakki ei leita, võta kohe ühendust meie klienditeenindusega.

Korduma kippuvad küsimused

  • Chaia rituaalid on loodud erinevatele nahavajadustele, näiteks sära vajavale, kuivale ja tundlikule nahale või neile, kes otsivad lihtsamat nahahooldust. Iga rituaali juures on kirjas, kellele see kõige paremini sobib.

  • Jah. Chaia rituaalid sobivad suurepäraselt ka kingituseks, sest tervik on valmis läbi mõeldud ja kaunilt kokku pandud. Lisatasu eest saame lisada ka õnnitluskaardi.

  • Võid meiega ühendust võtta ja aitame sul valida sinu naha vajadustele sobiva rituaali.

  • Püüame hoida komplektid võimalikult järjepidevatena, kuid saadavuse või nõudluse tõttu võivad üksikud tooted mõnikord asenduda samaväärse tootega.

  • Jah. Chaia rituaalid on loodud selleks, et muuta valiku tegemine lihtsamaks ja K-beautyga tutvumine selgemaks.